راهکارهایی برای مقابله با مقاومت در برابر تغییر
تغییر واقعیتی است که افراد، گروهها و سازمانها برای بقاء خود باید بطور مداوم و مستمر به آن توجه نموده و در سرلوحه اقدامات خود قرار دهند. زیرا امروزه عوامل درونی و بیرونی سازمان از پویایی زیادی برخوردارند که واقعیات موجود را تغییر میدهند و سازمانها ناچارند از وضع موجود به وضع مطلوب حرکت نمایند.
برخی اوقات، فرایند تغییر در سازمانها با مقاومتهایی مواجه میشود که برخی تصور میکنند که این مقاومتها باید بلافاصله برطرف شوند. در حالی که این مقاومتها در بعضی اوقات نه تنها مضر نیست، بلکه پیامدهای مثبتی را نیز برای سازمان به دنبال دارد؛ چرا که باعث تقویت تضادهای کارکردی و گفتمانهای مثبت میشود که به نوبه خود میتواند گزینههای تغییر را با تحلیلهایی که از پیامدهای آنها به عمل خواهد آمد، ارتقاء بخشد. اما اگر مقاومت غیرمنطقی و افراطی باشد که برنامهها و یا حتی بقاء سازمان را دچار مخاطره سازد، باید با استفاده از روشهای مختلف نسبت به رفع آنها اقدام نمود.
در ادامه 6 استراتژی کلیدی و موثر که توسط دو محقق به نامهای کاتر و شالزینگر پیشنهاد شده اند ارائه می شود که برای انجام مدیریت اثربخش در فرایند تغییر، مدیران بایستی با در نظر گرفتن شرایط سازمانی و نوع تغییرات، استراتژی مؤثرتر را انتخاب نمایند:
?? آموزش چگونگی و چرایی تغییر، توأم با برقراری ارتباطات اثربخش؛
?? مشارکت و درگیر ساختن افراد در فرایند تغییر؛
?? تسهیل و حمایت از فرایند تغییر؛
?? مذاکره و توافق با افراد یا واحدهایی که تحت تأثیر تغییر قرار میگیرند؛
?? بکارگیری استراتژی «تغییر شرایط به نفع خود» و استراتژی «تطبیق خود با دیگران» بصورت توأمان. به این صورت که ابتدا با ارائه اطلاعات باید سعی نمود اهمیت تغییر را برای دیگران تبیین کرد و سپس با استفاده از استراتژی دوم، با ارائه مشوقها و نفوذ در افراد مقاوم، نظر آنها را به خود جلب نماید.
تاریخ : پنج شنبه 96/12/24 | 9:29 صبح | نویسنده : ابوبکر عزیزی مقدم | نظر
.: Weblog Themes By Pichak :.